Продукты

Altarix MSP

Сегодня бизнес все больше коммуницирует с клиентами и партнерами с помощью мобильных устройств. Технологии меняют подходы к управлению организациями и бизнес-процессами, социальные сети и возможности геолокации становятся неотъемлемыми элементами жизни людей. Таким образом, для повышения эффективности своей деятельности все больше организаций стремятся принять технологический вызов: обеспечить присутствие в виртуальной среде и предложить своим клиентам удобное мобильное решение.
Altarix MSP позволяет создать полноценную мобильную инфраструктуру организации для предоставления сервисов и данных широкому кругу потребителей (сотрудникам, клиентам, партнерам).

Altarix MSP (Mobile Service Platform) – это готовое облачное решение для создания мобильной инфраструктуры организации, позволяющее решать ряд важнейших задач компании:
  • Интеграция сервисов и данных, создаваемых
    и обрабатываемых в составе различных бизнес-процессов, в рамках единой платформы
  • Передача данных и сервисов конечным пользователям через массовые каналы связи: SMS/USSD, мобильные приложения, web-портал
  • Централизованное управление схемами
    и процессами предоставления сервисов
Altarix MSP включает в себя несколько технологических модулей, которые обеспечивают стабильную работу бизнес-процессов компании, бесперебойный сбор и обработку данных, а также полноценную интеграцию с системами операторов связи.
  • Система административных личных
    кабинетов с типовыми сервисами

  • Интеграция с системами операторов
    сотовой связи

  • Система личных
    кабинетов пользователей

  • Система личных кабинетов партнеров (операторы сотовой связи, контент-провайдеры, платежные агенты)

  • CRM
    система

  • API для подключения внешних
    систем и сервисов

  • Типовой SMS/USSD
    портал

  • Система
    m-commerce

Altarix MSP – гибкая платформа, поэтому каждый технологический модуль в составе платформы может быть доработан в соответствии с потребностями вашей компании.

С Altarix MSP вы сможете усовершенствовать бизнес-процессы своей компании и вывести взаимодействие
с клиентами на новый уровень.

Реализованные проекты:
  •  
  •  
  •  

Приложение федерального портала gosuslugi.ru

  •  
  •  
  •  

Приложение, позволяющее проверять начисления
по коммунальным услугам, сдавать показания счетчика

  •  

Облачная платформа, обеспечивающая взаимодействие городских информационных систем
и мобильных сервисов
г. Москвы

  •  
  •  
  •  

Интерактивная карта объектов социальной инфраструктуры Москвы

Специалисты Altarix готовы оказать услуги по комплексному сопровождению проектов внедрения Altarix MSP: от выявления и анализа необходимости внедрения подобного комплекса до сопровождения и поддержки развернутых решений, а также подбора и закупки оборудования и периферийных устройств.

 

Altarix UNIT

Если в компании часть сотрудников работает вне офиса, то успех такой компании напрямую зависит от качества и эффективности коммуникации удаленно работающих сотрудников с центральным офисом.

Важно открыть им доступ к базам данных, предоставить удобный инструмент для выполнения своих обязанностей и создать эффективную систему контроля и дистанционной постановки задач, сохранив их мобильность. Наш продукт Altarix Unit создан, чтобы грамотно и просто организовать работу удаленных сотрудников.

Altarix Unit – это гибкая технологическая платформа для автоматизации деятельности полевых сотрудников.

Клиентское мобильное приложение

Серверная часть с продвинутой бизнес-логикой

Интеграционные
интерфейсы
Возможности
Интеграция
  • Обмен данными со сторонними
    системами
  • Обработка входящих
    данных
Коммерция
  • Интерактивный
    каталог
  • Прием
    платежей
Работа с документами
  • Автоматизация создания
    документов
  • Юридически значимый (ЭЦП)
    электронный документооборот
  • Печать
    документов
Управление задачами
  • Система управления
    задачами
  • Геолокационные
    сервисы
  • Сервис мгновенных
    сообщений
Универсальное решение Altarix Unit может использоваться в различных отраслях:
Сотрудники транспортных компаний могут использовать Altarix Unit для инспекции подвижных составов, фиксации неисправностей в режиме реального времени, а также для оперативного предоставления услуг клиентам.
Благодаря использованию Altarix Unit логистические компании могут успешно автоматизировать основные бизнес-процессы, например, документооборот по процессу приема-передачи товаров на складах.
Банки и страховые компании могут использовать Altarix Unit для повышения эффективности работы кредитных инспекторов, страховых агентов и аварийных комиссаров, которым часто приходится выезжать на встречи с клиентами.
Помимо вышеуказанных отраслей данный продукт можно применить к любой отрасли: будь то ритейл, добывающая или любая другая отрасль, где есть потребность в полноценном удаленном рабочем месте сотрудников
Реализованные проекты:
  •  

Полноценное мобильное рабочее место инспектора столичного ГИБДД

  •  
  •  
  •  

Приложение-путеводитель
с аудио-экскурсиями и туристическими маршрутами Москвы

  •  
  •  
  •  

Приложение для оперативной записи на прием к врачу
с мобильного телефона

  •  
  •  
  •  

Гид по электронным услугам Москвы: поиск отделения МФЦ, проверка наличия штрафов
и многое другое

Специалисты Altarix готовы оказать услуги по комплексному сопровождению проектов внедрения Altarix Unit: от выявления и анализа необходимости внедрения подобного комплекса до сопровождения и поддержки развернутых решений, а также подбора и закупки оборудования и периферийных устройств.

Altarix Boomerang

Бизнес, который нацелен на долгосрочный успех и дорожит своей репутацией, обязан слушать, а главное слышать своего клиента. Зачастую обратная связь от клиентов собирается хаотично и бессистемно, не говоря уже о том, что целый пласт полезной информация редко доходит до соответствующего уровня обработки с последующим удовлетворением клиента. Именно эта проблема наших партнеров и клиентов послужила отправной точкой для разработки уникальной платформы обратной связи – Altarix Boomerang.

Altarix Boomerang – это технологическая платформа, позволяющая собирать и обрабатывать обратную связь от клиентов, отслеживать поведение клиентов в режиме реального времени. Платформа включает в себя мобильное приложение для отправки обратной связи (iOs/Android/Windows), web-интерфейс для отслеживания статистики и аналитики поведения клиента.
 
Сервис сбора, обработки и анализа обратной связи

Создает прямой, контролируемый канал коммуникации с вашими клиентами, анализирует жалобы по различным вопросам вашего бизнеса.

  • Автоматизированная модерация жалоб
  • Графический инструмент управления бизнес-процессами
  • Интеграция с ИТ-системами компании для моментальной обработки жалоб
  • Интерфейсы для администрирования с поддержкой Microsoft Exchange
 
Cервис исследования клиентского поведения

Altarix Boomerang предоставляет компаниям эффективный инструмент для проведения широкомасштабных опросов по различным темам с возможностью таргетирования аудитории.

  • Экономия на проведении классических маркетинговых исследований и опросов
  • Минимизация времени подготовки опросов в среднем до 45 минут на 1 опрос
  • Анализ профиля пользователя и его поведения с помощью умной системы таргетирования для обеспечения его максимальной вовлеченности
  • Регулярная рассылка опросов
  • Интеграция с программами лояльности для мотивации клиентов
 
Многоканальный охват

Клиенты могут оставлять обратную связь, используя брендированное мобильное приложение, сайт или интерактивный киоск.

 
Универсальный сервис анализа данных

Платформа Altarix Boomerang сохраняет и анализирует обратную связь от клиента и информацию о его поведении в одном профайле.

Реализованные проекты:
  •  
  •  
  •  

Платформа сбора и обработки жалоб граждан на различные проблемы городской инфраструктуры

  •  
  •  
  •  

Приложение-путеводитель
с аудио-экскурсиями и туристическими маршрутами Москвы

  •  

Облачная платформа, обеспечивающая взаимодействие городских информационных систем
и мобильных сервисов
г. Москвы

  •  
  •  
  •  

Интерактивная карта объектов социальной инфраструктуры Москвы

Специалисты Altarix готовы оказать услуги по комплексному сопровождению проектов внедрения Altarix Boomerang: от выявления и анализа необходимости внедрения подобного комплекса до сопровождения и поддержки развернутых решений, а также подбора и закупки оборудования и периферийных устройств.

наши
Новости

  • 20.10.2016 Москва вошла в пятерку городов, управляемых данными
  • 13.10.2016 По результатам образовательной программы Altarix лучшие студенты МИФИ получили приглашение на работу