Вакансии
Вернуться назад
Специалист группы мониторинга
Самара

Задачи:

  • Исходящие звонки
  • Ведение отчётности
  • Уточнение проблемных ситуаций

Что важно:

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1,5 лет

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Уверенное владение ПК (желательно опыт работы в сфере IT)

  • Знание офисного пакета ms office, Skype

Будет плюсом:

  • Опыт работы в Helpdesk-системах

  • Опыт работы с HPSM

  • Умение понимать техническую документацию (такую как описание архитектуры, ОПЗ / спецификации/ постановка на разработку)

  • Умение классифицировать к чему относится ошибка: приложение, backend приложения, внешняя система

  • Техническое образование

От нас:

  • Оформление согласно ТК РФ

  • График 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00

  • Курсы английского языка

  • Компенсация затрат на медицинское обслуживание

  • Профессиональный и карьерный рост

  • Работа в офисе по адресу пр. Ленина (БЦ «Звезда»)

  • Размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования

Откликнуться на вакансию