Вакансии
Вернуться назад
Заместитель руководителя проектов службы технической поддержки.
Самара

Задачи: 

  • Организация работ по технической поддержке программно-аппаратного комплекса.

  • Контроль выполнения работ всеми участвующими специалистами.

  • Обеспечение регулярного контроля показателей качества выполнения работ. Подготовка отчетов о проделанной работе команды.

  • Взаимодействие с представителями Заказчика.

  • Контроль и создание отчетных документов в рамках исполнения контрактных обязательств.

Что важно:

  • Опыт организации линии поддержки (1,2,3)

  • Базовое знания аппаратной архитектуры современных серверов, систем хранения и резервного копирования данных, активного сетевого оборудования, понимание принципов работы технологий, используемых в современном серверном аппаратном обеспечении.

  • Базовые знания по созданию и разработке высоконагруженных систем.

  • Опыт работы в системах управления инцидентами, например, HPSM.

Будет плюсом:

  • Знание теоретических основ современных методик управления ИТ-службами (ITIL (ITSM), Cobit, MOF).

  • Высшее профильное образование

  • Опыт работы от 3-х лет.

Можем предложить:

  • Оформление согласно ТК РФ

  • Профессиональный и карьерный рост. Масштабные проекты

  • Стабильность и конкурентоспособная заработная плата

  • Программы развития: конференции, семинары, курсы, тренинги

  • Размер компенсации обсуждается по результатам собеседования

 

Откликнуться на вакансию